CONDICIONS GENERALS D'ÚS

Clàusula 1. Identificació de les Parts

Les presents Condicions regulen la relació entre l'entitat titular de la plataforma digital, HARMONY DV TECH, S.L. amb domicili social a C/ Pere Ripoll y Palou, 59 1ºB, 07008 PALMA DE MALLORCA i CIF B26974170 (en endavant "la Plataforma") i qualsevol persona física o jurídica que, després de completar el procés de registre habilitat a l'aplicació, creï un compte d'usuari registrat o proveïdor amb la finalitat de publicar i oferir productes o serveis relacionats amb l'organització d'esdeveniments o celebracions (en endavant, el "Proveïdor").

DEFINICIONS

S'entendrà per:

• Plataforma: Es refereix al servei digital d'intermediació proporcionat per l'empresa titular, accessible a través de la web o aplicació, que permet als Proveïdors publicar informació sobre productes o serveis relacionats amb l'organització d'esdeveniments.
• Usuari: Tota persona que accedeix a la Plataforma, incloent Usuaris Registrats i Usuaris Visitants, que accepta les presents Condicions Generals d'Ús i la Política de Privacitat aplicable.
• Usuari Registrat: Empresa que s'ha registrat a la Plataforma. Poden actuar com a Proveïdors o compradors de serveis relacionats amb esdeveniments.
• Usuari Visitant: Persona física que accedeix al compte de proveïdor de l'usuari registrat (empresa) sense necessitat de registrar-se ni pagar.
• Compte de Proveïdor: Espai personal i exclusiu dins de la Plataforma assignat al Proveïdor, a través del qual pot publicar i gestionar informació sobre els seus productes o serveis.
• Contingut: Informació, dades, imatges, textos, vídeos o qualsevol material publicat a la Plataforma per Proveïdors, Usuaris Registrats o tercers.

Clàusula 2. Naturalesa del Servei i Responsabilitat de la Plataforma

La Plataforma constitueix un servei d'intermediació digital que permet a empreses proveïdores de productes o serveis relacionats amb l'organització d'esdeveniments i celebracions publicar informació relativa als seus serveis, facilitant la seva consulta, contractació i la gestió dels seus projectes professionals.

Clàusula 3. Condició d'Usuari. Tipus d'Usuaris. Acceptació de condicions

L'accés i/o ús de la plataforma atribueix la condició d'Usuari. Tots els Usuaris accepten expressament les presents Condicions Generals d'Ús i la Política de Privacitat aplicable a la plataforma. L'acceptació d'aquestes Condicions Generals d'ús es realitza mitjançant procediment electrònic a través de l'aplicació.

Clàusula 4. Modificació de les Condicions

La Plataforma podrà modificar en qualsevol moment les presents Condicions per adaptar-les a canvis normatius, millores tècniques de l'aplicació o modificacions en el funcionament del servei.

Clàusula 5. Condicions econòmiques i política de preus

L'Usuari Registrat o proveïdor abonarà una tarifa per accedir a la plataforma, accepta expressament les condicions econòmiques, així com les normes de pagament, contractació i cancel·lació aplicables als serveis oferts a través de la Plataforma.

La Plataforma romandrà disponible en modalitat gratuïta fins al dia 1 de gener de 2027. Finalitzat aquest període, el titular de la Plataforma notificarà als Usuaris Registrats el final de l'accés gratuït.

Clàusula 6. Garantia dels preus i condicions del Proveïdor

El Proveïdor garanteix que els preus, condicions comercials i característiques dels productes o serveis oferts a través de la Plataforma són fixats directament per ell i reflecteixen informació veritable, completa i actualitzada.

Clàusula 7. Modalitats de pagament i seguretat

La plataforma utilitza la passarel·la de pagaments Paddle com a proveïdor de serveis de cobrament. Paddle.com actua com a Merchant of Record per a la gestió de pagaments de subscripcions i serveis digitals.

Clàusula 8. Moderació de Continguts

La Plataforma es reserva el dret de revisar, limitar l'accés o retirar qualsevol contingut publicat a la Plataforma que incompleixi la normativa aplicable, vulneri drets de tercers o contravingui les condicions d'ús.

Clàusula 9. Drets de Propietat Intel·lectual i Drets dels Usuaris

Els Proveïdors garanteixen que posseeixen els drets de propietat intel·lectual sobre els continguts publicats o compten amb les llicències necessàries per al seu ús i difusió.

Clàusula 10. Procediment de Notificació i Retirada de Continguts (Notice & Action)

Els Usuaris i tercers poden notificar a la Plataforma l'existència de continguts presumptament il·lícits a través del correu electrònic o del formulari habilitat.

Clàusula 11. Compliment Normatiu i Responsabilitat del Proveïdor

El Proveïdor assumeix tota responsabilitat sobre els seus productes o serveis, el compliment de la normativa aplicable i les reclamacions de tercers.

Clàusula 12. Dret de desistiment

La Plataforma constitueix un servei d'intermediació destinat a la relació entre empreses (B2B). En conseqüència, les presents Condicions s'apliquen principalment a relacions empresarials i professionals, i el dret de desistiment previst a la normativa de consumidors no serà aplicable als Usuaris que actuïn en qualitat d'empresa o proveïdor professional.

No obstant això, en el cas excepcional que un Usuari accedeixi a la Plataforma i actuï com a consumidor final, se l'informa que podrà exercir el seu dret de desistiment d'acord amb el que disposa el Reial Decret Llegislatiu 1/2007 i la Directiva 2011/83/UE, en un termini de catorze (14) dies naturals des de la celebració del contracte.

Clàusula 13. Suspensió i cancel·lació del compte del Proveïdor

La Plataforma es reserva el dret a suspendre temporalment o cancel·lar definitivament el compte del Proveïdor en cas d'incompliment de les presents condicions, infracció de la normativa aplicable, vulneració de drets de tercers o existència d'un risc per a la seguretat de la Plataforma o dels Usuaris.

Clàusula 14. Durada del Contracte

El present contracte tindrà durada indefinida i romandrà vigent mentre el Proveïdor mantingui activa el seu compte a la Plataforma.

Clàusula 15. Transparència sobre Sistemes de Recomanació i Publicitat

La Plataforma informarà els Proveïdors sobre qualsevol sistema automatitzat de recomanació o posicionament de productes o serveis, així com de l'existència de publicitat o promocions dins de la Plataforma.

Clàusula 16. Sistema Intern de moderació de continguts

El sistema intern permet presentar reclamacions davant qualsevol decisió de la Plataforma relativa a la moderació de continguts, inclosa la retirada, limitació d'accés o modificació dels mateixos.

Clàusula 17. Obligacions i garanties del Proveïdor

El Proveïdor declara i garanteix que tota la informació proporcionada a través de la Plataforma serà veritable, completa i actualitzada.

Clàusula 18. Confidencialitat i protecció de dades

El Proveïdor s'obliga a mantenir la confidencialitat de tota informació a la qual tingui accés mitjançant la Plataforma, incloent-hi dades personals d'Usuaris, informació comercial, procediments interns, estratègies i qualsevol altre dada sensible o reservada.

Clàusula 19. Exoneració de responsabilitat de la Plataforma

El Proveïdor reconeix i accepta que la Plataforma actua únicament com a intermediària tecnològica per a la promoció i connexió d'Usuaris amb Proveïdors de béns i serveis.

Clàusula 20. Força Major

Cap de les parts serà responsable per incompliments derivats de causes fora del seu control raonable, incloent desastres naturals, fallades tecnològiques o actes de tercers que impedeixin el funcionament normal de la Plataforma.

Clàusula 21. Acceptació Electrònica i Registre de Consentiment

L'acceptació de les presents Condicions d'Adhesió es realitzarà de manera electrònica a través del procediment habilitat a la Plataforma.

Clàusula 22. Llei Aplicable i Jurisdicció

El present contracte es regirà i interpretarà de conformitat amb la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia, conflicte o reclamació derivada de l'ús de la Plataforma, les parts se sotmeten expressament a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Palma de Mallorca, Espanya.