POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Harmonywedding.es es un dominio en Internet propiedad de:

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales detallamos la Política de Privacidad.

Nos reservamos la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, se anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.

El Usuario se compromete a que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, cumpliendo con la normativa arriba mencionada.

¿QUÉ TIPO DE DATOS VAMOS A UTILIZAR?

En función del tipo de usuario y del uso de la aplicación, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos:

• Nombre y apellidos del Usuario, invitados, padrinos, etc.
• Fotografía de perfil del Usuario (opcional)

Datos de contacto:

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación de servicios)

Categorías especiales de datos:

• Intolerancias o alergias alimentarias

Datos profesionales (proveedores y wedding planners):

• Nombre comercial o empresa
• Actividad profesional (floristería, fotógrafo, catering, música, decoración, etc.)
• Dirección del establecimiento o zona de servicio
• Portafolio, descripciones de servicios o imágenes de trabajos realizados

Datos relacionados con la organización de la boda:

• Fecha del evento
• Ubicación o lugar de celebración
• Preferencias del evento
• Información sobre proveedores seleccionados
• Presupuesto estimado o partidas presupuestarias

Datos de uso de la aplicación:

• Identificador de usuario
• Fecha y hora de acceso
• Interacciones dentro de la plataforma
• Datos técnicos del dispositivo o aplicación

Datos económicos:

• Información de facturación
• Historial de pagos o transacciones realizadas en la plataforma

¿CON QUÉ FINALIDADES VAMOS A UTILIZAR LOS DATOS DEL USUARIO?

1. Gestión del registro y acceso a la aplicación:

   Permitir la creación de una cuenta de usuario y gestionar el acceso a la plataforma.

2. Funcionamiento y prestación del servicio:

   Permitir la utilización de la aplicación para la organización de bodas y eventos, facilitando la interacción entre los distintos usuarios (novios, wedding planners y proveedores).

3. Gestión de perfiles profesionales:

   Permitir a los proveedores y profesionales crear perfiles donde puedan mostrar sus servicios, portafolio, condiciones y disponibilidad.

4. Interacción entre usuarios:

   Facilitar la comunicación entre los diferentes usuarios de la aplicación para la solicitud de presupuestos, contratación de servicios o coordinación del evento.

5. Organización y planificación del evento:

   Permitir la gestión de tareas, proveedores, presupuestos, calendario y otros elementos necesarios para la planificación de la boda.

6. Gestión administrativa y contractual:

   Gestionar las relaciones contractuales que puedan derivarse entre los usuarios de la plataforma o con la propia plataforma.

7. Seguridad de la plataforma:

   Garantizar la seguridad de la aplicación, prevenir usos indebidos, fraude o accesos no autorizados.

8. Mejora del servicio:

   Analizar el uso de la aplicación con el fin de mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

9. Comunicaciones informativas:

   Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, cambios en el servicio o información relevante para los usuarios.

10. Cumplimiento de obligaciones legales:

    Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad de la plataforma.

¿CUÁLES SON LAS BASES LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO?

Podemos tratar los datos personales del Usuario debido a un interés legítimo, respecto al servicio que prestamos y respecto al envío de comunicaciones tanto por medios ordinarios como electrónicos, relativas a nuestro servicio.

Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, solicitaremos la aceptación como base legítima para utilizar los datos. Teniendo en cuenta que el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos un email a soporte@harmonywedding.es

¿CUÁNTO TIEMPO VAMOS A CONSERVAR LOS DATOS DEL USUARIO?

Mantendremos los datos personales del Usuario en nuestros sistemas de información mientras sean necesarios, continúe la relación como cliente.

Todos los datos que se hayan generado en la aplicación con respecto a los datos personales se eliminarán después de un año después de la celebración del evento. Solamente se conservarán los datos de facturación para cumplimiento de obligaciones tributarias.

¿A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, nos autorice expresamente para ello y/o cuando sea necesario para cumplir con el contrato acordado para prestar nuestros servicios.

Para poder gestionar los servicios que nos solicite, en algunos casos, será necesario ceder los datos a empresas del mismo grupo y/o prestadores de servicios, con fines administrativos, almacenamiento o para dar soporte a la comunicación.

No están previstas las transferencias de datos fuera de la Unión Europea, excepto en los casos que sea necesario para prestar el servicio o el Usuario nos autorice expresamente.

¿CÓMO PUEDE EL USUARIO EJERCER SUS DERECHOS?

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos, así como solicitar la limitación y la portabilidad de los mismos al siguiente email: soporte@harmonywedding.es

En los siguientes casos:

• Para rectificar los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, por ejemplo, haya retirado su consentimiento. En ese caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y/o para el cumplimiento de una obligación legal.
• Para solicitar la limitación del tratamiento de los datos cuando, por ejemplo, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Para solicitar la portabilidad de los datos del Usuario en un formato automatizado que permita su copia, traslado y transmisión, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Además, podrá reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es)

¿QUÉ TIPO DE DATOS SON PRESCINDIBLES?

Se comunicará el carácter obligatorio en los formularios que haya en la web, con respecto a la recogida de algunos datos, mediante un (*) y/o una advertencia. La no cumplimentación de dichos datos podrá impedir prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.